DESIGN WORKS

カスタネットの仕事

お客様目線のアイデア

私たちは、どうしたらお客様に興味を持ってもらえるか?
をお客様の立場に立ってアイデアを考えるのが仕事です。

1.今、自分たちに何ができるか常に考え行動する

2.もし自分が相手の立場ならと置き換えて考える

3.最後の最後の最後まで決してあきらめない。

カスタネット代表 中村 碩亨

COMPANY INFO

企業情報


社名

custonet inc. 株式会社カスタネット


所在地

〒848-0027 佐賀県伊万里市立花町3848


TEL

0955-20-9411


FAX

0955-20-9412


E-MAIL

sogo@custo-net.com




株式会社カスタネット 代表取締役
中村碩亨(なかむら ひろゆき)
1962年7月生まれ

小学4年生の時に、ばあちゃんから「たばこの吸い方の指導」を受ける。
おかげで高校に入る頃にはヘビースモーカーになり、1年で退学。
不良だった中村少年は、社会に出て初めて突っ張って世の中を
生きていけないことに気づくことになりました。

それから独学でデザインを勉強して小さな広告デザイン事務所を設立。
印刷会社や広告代理店に頭を下げ仕事(下請け)をもらって生計を立てていました。
10年ほど、こんな生活を続けているときに、時々思うことがありました。
「自分のデザインで本当に売れているんだろうか?」
「クライアントのお金を無駄にしていないんだろうか?」
下請けなので、状況がまったくわからなかったのです。

それなら、下請けにならずに直接クライアントを探そうと決め
広告代理店と印刷会社の下請けをやめることに・・・。

お菓子屋さん、飲食店、結婚式場、健康食品、整骨院、学習塾、建設会社・・・
いろんな会社のチラシやパンフレット、看板、POPなどをデザインしました。
その度にお客様の反応はどうだったかも聞いてまわりました。

そして、社長さんが言いたいことと、お客様が聞きたいことには
かなりのギャップがあることに気づきました。

お客様が聞きたいこと、知りたいことを広告にする。
これがカスタネットの広告の基本コンセプトになったのです。
さらに、見る人が楽しい広告をデザインしよう!と決めました。

それから数年経ったある日、顧問の税理士事務所から講演依頼が来たのです。
テーマは「広告で集客する」です。
人前で話をするなんて無理だと思ったのですが、1度くらいはやってみたい
気持ちもあったので引き受けました。

「お金をかけない集客アイデア」というタイトルで生まれて初めての講演をしたのです。
すると、意外にも好評で次から次へと講演の依頼が舞い込むようになりました。
年間60回くらい全国の商工会議所や企業などでやっているうちに、工務店の
顧客が500社くらいになっていました。

こんなに工務店のお客様がいるならと、工務店専門に販促アイデアを考えるように
なり、小さな工務店の販促活動をお手伝いするようになったのです。

とは言っても、家に関する知識はほとんどありません。
材料も知らないし、工法も知りません。
それは、業界の考えに染まらず、常にお客様目線で広告を作りたい
という気持ちもありました。

家に関してはド素人のお客様の気持ちになって広告をつくれば
きっと見てくれると思ったからです。
そのおかげで、完成見学会のチラシを作れば70組以上のお客様が
来場されました。お客様の立場に立ったカスタネット流の広告です。

商品開発にも関わりました。和歌山の梅干し屋さんでは、梅干しの種を抜いて
その代わりにクリームチーズを入れた「梅たまご」
餃子の皮を2種類使って縞々にした「島々ぎょうざ」
1本のうどんの麺が赤と白になっている「紅福うどん」

おいしいだけではなく、楽しさをプラスすることでヒット商品になりました。

こんなことを毎日できることに感謝しています。
アイデアをカタチにすること。
これからも死ぬまで続けていきたいと思います。

楽して儲けず、楽しく儲ける。
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